Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: septembar 2026.

Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podacima je vlasnik sajta NeoMata. Za sva pitanja u vezi sa podacima pišite nam preko kontakt forme. Obrada se vrši u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Koje podatke prikupljamo

• Iz kontakt forme: ime, imejl adresa, telefon (neobavezno), tekst poruke i stranica sa koje je poruka poslata.
• Pristanci: ako štiklirate polja za obaveštenja ili prosleđivanje partnerima, beležimo šta ste tačno prihvatili, kada i sa koje IP adrese - to je dokaz vaše saglasnosti i vaša zaštita.
• Analitika posećenosti: anonimizovani podaci o poseti (stranice, uređaj, izvor posete). Ne koristimo ih za identifikaciju pojedinca.

Ne tražimo i ne želimo da nam šaljete podatke o zdravlju (nalaze, termin porođaja, dijagnoze). Ako ih ipak pomenete u poruci, koristimo ih isključivo da vam odgovorimo i brišemo ih zajedno sa porukom.

Zašto obrađujemo podatke i po kom osnovu

• Odgovor na vaš upit - osnov je vaš zahtev; bez imena, imejla i poruke ne možemo da odgovorimo.
• Obaveštenja o novostima, promenama cena i akcijama - imejlom ili telefonom, na kontakt koji ste nam ostavili. Slanjem poruke prihvatate ovu politiku i tu mogućnost; u svakom trenutku možete reći da ne želite dalja obaveštenja (klikom na „odjava“ u poruci ili jednom rečenicom u odgovoru) i odmah prestajemo.
• Prosleđivanje vašeg kontakta saradniku (banci matičnih ćelija ili njenom zastupniku iz naše ponude) kada tražite konkretnu ponudu ili termin, kako bi vas direktno kontaktirali. Prosleđujemo samo ime, imejl i telefon i naznaku usluge koja vas zanima - nikada sadržaj koji se tiče vašeg zdravlja. Ako to ne želite, napišite nam to u poruci ili nam se javite naknadno i nećemo proslediti ništa.
• Vođenje evidencije pristanaka i osnovna bezbednost sajta - naš legitimni interes i zakonska obaveza.

Podatke ne prodajemo. Bez vašeg pristanka ih ne prosleđujemo nikome, osim pružaocima tehničkih usluga (hosting, slanje pošte) koji ih obrađuju po našem nalogu, i državnim organima kada to zakon nalaže.

Koliko dugo čuvamo podatke

Poruke sa kontakt forme čuvamo do dve godine od poslednje prepiske, a evidenciju pristanaka dok pristanak traje i još dve godine posle povlačenja (kao dokaz da je postojao). Sve brišemo i ranije, na vaš zahtev.

Vaša prava

U svakom trenutku možete: reći da ne želite obaveštenja niti prosleđivanje kontakta (klikom na „odjava“ u našoj poruci ili porukom nama - povlačenje ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja), tražiti pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana. Ako smatrate da su vam prava povređena, imate pravo pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Kolačići i analitika

Sajt koristi tehnički neophodne kolačiće i anonimizovanu analitiku posećenosti radi poboljšanja sadržaja. Ne koristimo marketinške kolačiće trećih strana za praćenje pojedinaca između sajtova. Ako u budućnosti uvedemo oglašavanje ili dodatne alate, izmenićemo ovu politiku i tražiti vašu saglasnost gde je potrebna.

Deca

Sajt nije namenjen licima mlađim od 16 godina i ne prikupljamo svesno njihove podatke.

Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno dopuniti. Datum poslednjeg ažuriranja naveden je na vrhu; bitne izmene koje se tiču vaših pristanaka najavićemo onima koji su ostavili kontakt.